Gizlilik ve Güvenlik Politikası

Kişisel Verilerin Toplanması

www.romorksepeti.com üzerinden üyelik oluşturulması, sipariş verilmesi, iletişim formlarının doldurulması veya internet sitemizde sunulan hizmetlerden yararlanılması sırasında kullanıcılarımız tarafından sağlanan bazı kişisel bilgiler işlenebilir.

Bu bilgiler arasında;

• Ad ve soyad
• Firma bilgileri
• Telefon numarası
• E-posta adresi
• Fatura ve teslimat adresi
• Sipariş ve alışveriş bilgileri
• IP adresi
• Site kullanım ve işlem bilgileri

bulunabilir. Bu bilgiler hizmetlerin yürütülmesi ve ilgili yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla kullanılmaktadır.

Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları

Toplanan kişisel bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

• Siparişlerin oluşturulması ve hazırlanması
• Ürünlerin müşteriye teslim edilmesi
• Fatura düzenlenmesi
• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Müşteri hizmetlerinin sağlanması
• Satış sonrası destek sunulması
• Müşteri taleplerinin cevaplandırılması
• İnternet sitesi ve işlem güvenliğinin sağlanması
• Hizmet kalitesinin geliştirilmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

Kullanıcının ilgili mevzuat kapsamında gerekli izinleri vermesi halinde kampanya, yeni ürün, indirim ve promosyon duyuruları gönderilebilir.

Kişisel Verilerin Güvenliği

Dutch Metal Teknik San. ve Tic. Ltd. Şti., kullanıcılar tarafından sağlanan kişisel bilgilerin gizliliğini korumak amacıyla gerekli teknik ve idari güvenlik tedbirlerini almaktadır.

Kişisel bilgiler, yasal zorunluluklar veya sunulan hizmetin gerçekleştirilebilmesi için gerekli durumlar dışında yetkisiz üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

IP Adresleri ve Teknik Veriler

Sistem sorunlarının tespit edilmesi, internet sitesinin güvenliğinin sağlanması ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi amacıyla kullanıcıların IP adresleri ve bazı teknik kullanım bilgileri kaydedilebilir.

Kredi Kartı ve Ödeme Güvenliği

www.romorksepeti.com üzerinden gerçekleştirilen alışverişlerde müşterilerimizin ödeme güvenliği ön planda tutulmaktadır.

Ödeme sırasında kullanılan kart bilgileri, işlemin gerçekleştirilebilmesi amacıyla ilgili banka veya yetkili ödeme kuruluşunun güvenli altyapısına iletilir.

Ödeme işlemleri güvenli bağlantı ve şifreleme teknolojileri kullanılarak gerçekleştirilmektedir.

Sipariş ve ödeme güvenliğinin sağlanması amacıyla gerekli görülen durumlarda sipariş, fatura, teslimat, telefon ve iletişim bilgilerinin doğruluğu kontrol edilebilir.

Üyelik ve Hesap Güvenliği

Kullanıcılarımızın üyelik bilgilerini ve şifrelerini güvenli şekilde muhafaza etmeleri gerekmektedir.

Şifrelerin üçüncü kişilerle paylaşılmaması ve güçlü şifrelerin kullanılması önerilmektedir.

Hesabınızda bilginiz dışında gerçekleştirilen bir işlem olduğunu düşünmeniz halinde firmamızla iletişime geçebilirsiniz.

Bilgilerin Üçüncü Kişilerle Paylaşılması

Kullanıcılara ait bilgiler gerekli olduğu ölçüde;

• Kargo ve lojistik firmalarıyla,
• Bankalar ve yetkili ödeme kuruluşlarıyla,
• Faturalandırma ve muhasebe hizmet sağlayıcılarıyla,
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla,
• Yetkili adli ve idari mercilerle

ilgili mevzuat ve hizmetin gerektirdiği ölçüde paylaşılabilir. Paylaşım, gerçekleştirilmek istenen işlem için gerekli bilgilerle sınırlı tutulur.

Üçüncü Taraf Web Siteleri

www.romorksepeti.com içerisinde üçüncü taraf internet sitelerine veya hizmetlere bağlantılar bulunabilir.

Bu internet sitelerinin gizlilik politikaları, güvenlik uygulamaları ve içerikleri Dutch Metal Teknik San. ve Tic. Ltd. Şti.'nin kontrolü dışındadır.

E-Posta ve İletişim Güvenliği

Firmamızla gerçekleştireceğiniz e-posta veya mesajlaşmalarda kredi kartı numarası, kart şifresi, internet bankacılığı şifresi veya benzeri hassas finansal bilgilerinizi göndermeyiniz.

Politika Değişiklikleri

Dutch Metal Teknik San. ve Tic. Ltd. Şti. gerekli gördüğü durumlarda bu Gizlilik ve Güvenlik Politikası üzerinde değişiklik yapabilir.

Güncellenen politika Römorksepeti.com üzerinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.